FAQ

Allgemeine Fragen







Wie bezahle ich, wenn das Nummernschild nicht gescannt wurde? ‍In denseltenen Fällen, in denen ein Nummernschild an der Einfahrt nicht korrekt gescannt wird, kann der Kunde das Nummernschild immer noch manuell am Bezahlautomaten eingeben. ‍Waspassiert, wenn das Nummernschild nicht korrekt gescannt wird?In den seltenen Fällen, in denen ein Nummernschild nicht korrekt gescannt wird, wird dies in eine Liste übertragen, die der Parkraumbewirtschafter korrigieren kann, indem er das richtige Nummernschild aus dem Bild eingibt. ‍Wiegenau sind die Kameras?
‍Bei
unseren Tests liegt die Genauigkeit bei 98-99 %.


Die restlichen Nummernschilder können manuell eingegeben werden, so dass die Genauigkeit bei 100 % liegt. ‍Waspassiert, wenn ein Kunde nicht bezahlt? ‍UnserSystem erstellt automatisch eine Liste der Fahrzeuge, die nicht für den Parkplatz bezahlt haben.


KönnenSie Nummernschilder aus allen Ländern scannen? ‍UnserSystem liest und registriert dänische und ausländische Nummernschilder.


Wenn ein Auto mit einem unbekannten Kennzeichentyp nicht bezahlt, verschwindet die Verantwortung nicht und der Betrag kann immer noch berechnet werden. ‍Extra Es ist möglich, Statistiken zu erstellen und alle Fehlerdaten zu ändern, Quittungen zu drucken usw. von unserem Backend-System.

Wartung und Instandhaltung

Wir haben immer Ersatzteile für die wichtigsten Funktionen vorrätig und unser telefonischer Support ist immer erreichbar.
Wir führen zahlreiche Tests und Prüfungen an der gesamten Hardware durch, bevor sie vor Ort installiert wird. Im unwahrscheinlichen Fall eines Unfalls sind wir zur Stelle, wenn er nicht per Telefon gelöst werden kann.

Datenschutzbestimmungen

Wenn Sie mehr über unsere Datenschutzrichtlinien und GDPR erfahren möchten, können Sie hier mehr lesen.

Datenverarbeitung

Wir behandeln alle Daten anonym. Daher sind die Daten geschützt und verschlüsselt. Wir speichern nur persönliche Informationen und Bilder, um die Transaktion abzuschließen.

Bedingungen und Konditionen

Wenn Sie unseren SLA-Vertrag erhalten möchten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an: info@dopago.com

Möchten Sie auch eine DOPAGO-Lösung

Wir bedienen bereits viele verschiedene Kundensegmente und es kommen ständig neue hinzu. Da unsere Lösungen skalierbar sind und an die unterschiedlichsten Bedürfnisse und Wünsche angepasst werden können, können wir einen Unterschied in Bezug auf Optimierung, Effizienz und Gesamtwert für unsere Kunden machen. Optimierung, Rationalisierung und allgemeine Wertschöpfung für unsere Kunden in ihrem täglichen Leben.